Em uma negociação, qual estratégia linguística pode ser usada para enfatizar um ponto de vista e fortalecer o argumento?

(A) - 
 Solicitação de esclarecimento
(B) - 
 Detalhamento
(C) - 
 Referência direta à fala do outro
(D) - 
 Retomada da fala do outro para enfraquecê-la
(E) - 
 Reformulação do posicionamento

Explicação

A referência direta à fala do outro é uma estratégia linguística que consiste em retomar o que foi dito pelo interlocutor e utilizá-lo como base para construir o próprio argumento. Isso pode ser feito de várias maneiras, como:

  • Repetição das palavras ou frases do interlocutor;
  • Reformulação das palavras ou frases do interlocutor para torná-las mais claras ou enfáticas;
  • Utilização das palavras ou frases do interlocutor como ponto de partida para uma nova linha de argumentação.

Ao utilizar esta estratégia, o negociador mostra ao interlocutor que está ouvindo atentamente e que está levando a sério os seus argumentos. Além disso, também ajuda a construir um clima de confiança e respeito mútuo, o que pode facilitar a negociação.

Análise das alternativas

As demais alternativas não são estratégias linguísticas adequadas para enfatizar um ponto de vista e fortalecer o argumento:

  • (A): A solicitação de esclarecimento é usada para pedir mais informações sobre um ponto específico.
  • (B): O detalhamento é usado para fornecer mais informações sobre um ponto específico.
  • (D): A retomada da fala do outro para enfraquecê-la é usada para mostrar ao interlocutor que o seu argumento é fraco.
  • (E): A reformulação do posicionamento é usada para mudar o próprio argumento em resposta aos argumentos do interlocutor.

Conclusão

A referência direta à fala do outro é uma estratégia linguística valiosa para enfatizar um ponto de vista e fortalecer o argumento em uma negociação. Ao utilizar esta estratégia, o negociador mostra ao interlocutor que está ouvindo atentamente e que está levando a sério os seus argumentos. Além disso, também ajuda a construir um clima de confiança e respeito mútuo, o que pode facilitar a negociação.