Em uma negociação, qual estratégia linguística pode ser usada para enfatizar um ponto de vista e fortalecer o argumento?
Explicação
A referência direta à fala do outro é uma estratégia linguística que consiste em retomar o que foi dito pelo interlocutor e utilizá-lo como base para construir o próprio argumento. Isso pode ser feito de várias maneiras, como:
- Repetição das palavras ou frases do interlocutor;
- Reformulação das palavras ou frases do interlocutor para torná-las mais claras ou enfáticas;
- Utilização das palavras ou frases do interlocutor como ponto de partida para uma nova linha de argumentação.
Ao utilizar esta estratégia, o negociador mostra ao interlocutor que está ouvindo atentamente e que está levando a sério os seus argumentos. Além disso, também ajuda a construir um clima de confiança e respeito mútuo, o que pode facilitar a negociação.
Análise das alternativas
As demais alternativas não são estratégias linguísticas adequadas para enfatizar um ponto de vista e fortalecer o argumento:
- (A): A solicitação de esclarecimento é usada para pedir mais informações sobre um ponto específico.
- (B): O detalhamento é usado para fornecer mais informações sobre um ponto específico.
- (D): A retomada da fala do outro para enfraquecê-la é usada para mostrar ao interlocutor que o seu argumento é fraco.
- (E): A reformulação do posicionamento é usada para mudar o próprio argumento em resposta aos argumentos do interlocutor.
Conclusão
A referência direta à fala do outro é uma estratégia linguística valiosa para enfatizar um ponto de vista e fortalecer o argumento em uma negociação. Ao utilizar esta estratégia, o negociador mostra ao interlocutor que está ouvindo atentamente e que está levando a sério os seus argumentos. Além disso, também ajuda a construir um clima de confiança e respeito mútuo, o que pode facilitar a negociação.