Em uma negociação, qual das estratégias linguísticas abaixo é mais adequada para sinalizar interesse em uma proposta, mas com a intenção de buscar um acordo melhor?
(A) -
Discordar abertamente da proposta.
(B) -
Fazer perguntas esclarecedoras para entender melhor a proposta.
(C) -
Interromper o interlocutor para apresentar uma contraproposta.
(D) -
Aceitar a proposta imediatamente sem hesitação.
(E) -
Atacar pessoalmente o interlocutor que apresentou a proposta.
Explicação
Fazer perguntas esclarecedoras demonstra interesse na proposta e disposição para negociá-la. Isso permite que o negociador compreenda completamente a proposta e identifique áreas potenciais para melhoria.
Análise das alternativas
As demais alternativas são inadequadas ou contraproducentes para o objetivo de buscar um acordo melhor:
- (A): Discordar abertamente pode criar um clima adversarial e dificultar a negociação.
- (C): Interromper o interlocutor pode ser desrespeitoso e interromper o fluxo da negociação.
- (D): Aceitar a proposta imediatamente pode indicar falta de interesse em negociar ou falta de preparação.
- (E): Atacar pessoalmente o interlocutor é inaceitável e prejudica a comunicação e a confiança.
Conclusão
Fazer perguntas esclarecedoras é uma estratégia linguística eficaz em negociações, pois sinaliza interesse enquanto permite que o negociador busque um acordo melhor ao entender completamente a proposta e identificar áreas para melhoria.