Em reuniões, qual das atitudes abaixo contribui para uma comunicação eficaz e respeitosa?
(A) -
interromper constantemente os outros para expor suas ideias.
(B) -
escutar atentamente e aguardar o turno de fala.
(C) -
falar alto para se sobressair aos demais.
(D) -
desqualificar as opiniões contrárias com ofensas pessoais.
(E) -
utilizar linguagem técnica e rebuscada para impressionar.
Dica
- mantenha contato visual com o orador e demonstre interesse por meio de expressões faciais e corporais.
- evite interromper e permita que o orador conclua seus pensamentos.
- faça perguntas esclarecedoras para demonstrar compreensão e interesse.
- resuma e parafraseie o que foi dito para verificar se você entendeu corretamente.
- agradeça ao orador por sua contribuição e agu
Explicação
Escutar atentamente e aguardar o turno de fala demonstra respeito pelos outros participantes e permite que todos tenham a oportunidade de se expressar. isso cria um ambiente colaborativo e produtivo, onde as ideias podem ser compartilhadas e debatidas de forma respeitosa.
Análise das alternativas
As demais alternativas são exemplos de comportamentos que prejudicam a comunicação eficaz:
- (a): interromper constantemente os outros desrespeita o turno de fala e impede que as ideias sejam apresentadas completamente.
- (c): falar alto para se sobressair aos demais é uma atitude egocêntrica e desrespeitosa.
- (d): desqualificar as opiniões contrárias com ofensas pessoais é antiético e destrutivo para o debate.
- (e): utilizar linguagem técnica e rebuscada pode excluir aqueles que não estão familiarizados com os termos, criando uma barreira na comunicação.
Conclusão
Escutar atentamente e aguardar o turno de fala são atitudes fundamentais para uma comunicação respeitosa e eficaz em reuniões. isso permite que todas as vozes sejam ouvidas, promove a colaboração e contribui para a tomada de decisões informadas.