Em qual das situações abaixo é mais importante utilizar estratégias linguísticas típicas de negociação e apoio?
(A) -
Em uma apresentação formal para um grande público.
(B) -
Em uma conversa casual com um amigo.
(C) -
Em uma reunião para discutir um projeto de trabalho em equipe.
(D) -
Em um debate acalorado sobre um assunto polêmico.
(E) -
Em uma aula expositiva do professor.
Dica
- Ouça atentamente as ideias dos outros antes de responder.
- Faça perguntas para esclarecer pontos ou obter mais informações.
- Parafrasee o que foi dito para mostrar compreensão e construir um entendimento comum.
- Resuma os pontos principais para manter o foco e evitar mal-entendidos.
- Apoie os argumentos dos outros, mesmo que não concorde totalmente.
Explicação
Em uma reunião de trabalho, é fundamental que os participantes consigam se comunicar de forma eficaz para atingir um objetivo comum. Isso envolve ouvir atentamente as ideias dos outros, negociar soluções viáveis e apoiar os argumentos uns dos outros. Estratégias linguísticas como solicitar esclarecimentos, fazer perguntas, parafrasear e resumir são essenciais para garantir uma comunicação clara, respeito mútuo e resultados positivos.
Análise das alternativas
As demais alternativas não exigem tanto o uso de estratégias linguísticas de negociação e apoio:
- (A): Uma apresentação formal geralmente é unilateral e não requer negociação.
- (B): Uma conversa casual com um amigo normalmente não exige formalidade ou estratégias de negociação.
- (D): Um debate acalorado pode envolver estratégias de negociação, mas o foco principal é a defesa de posições opostas.
- (E): Uma aula expositiva do professor não envolve negociação ou apoio entre os alunos.
Conclusão
As estratégias linguísticas típicas de negociação e apoio são fundamentais para uma comunicação eficaz em situações que exigem cooperação, busca de soluções e respeito mútuo.