Em qual das situações abaixo é mais importante utilizar estratégias linguísticas de negociação para se chegar a um acordo?

• ouça ativamente e demonstre compreensão.
• seja claro e direto ao expressar suas necessidades.
• use pedidos de esclarecimento para garantir o entendimento.
• reformule a fala do outro para enfatizar pontos importantes.
• esteja disposto a fazer concessões e encontrar soluções que atendam às necessidades de ambas as partes.

Ao pedir um favor a um colega de trabalho, é necessário encontrar um equilíbrio entre expressar claramente sua necessidade e respeitar os limites e disponibilidade da outra pessoa. estratégias linguísticas como solicitação de esclarecimento, detalhamento e referência direta à fala do outro podem ajudar a criar um ambiente de diálogo e compreensão mútua, aumentando as chances de chegar a um acordo.

As demais alternativas não exigem tanto o uso de estratégias linguísticas de negociação:

• (a): ao comprar um produto no supermercado, geralmente há um preço fixo e não é necessário negociar.
• (b): ao conversar com um amigo sobre um filme, a conversa é mais informal e não há necessidade de buscar um acordo.
• (d): ao debater um tema polêmico em sala de aula, o foco está na argumentação e defesa de ideias, e não necessariamente na negociação.
• (e): ao contar uma história para um grupo de crianças, o objetivo é entreter e não buscar um acordo.

As estratégias linguísticas de negociação são ferramentas valiosas para se chegar a acordos e construir consenso em situações que envolvem interesses diferentes. saber utilizar essas estratégias pode melhorar a comunicação, evitar conflitos e promover a cooperação.