Em qual das situações abaixo a escuta ativa é mais essencial?
(A) -
apresentações de seminários
(B) -
conversa entre amigos sobre um filme
(C) -
debates acalorados sobre política
(D) -
enviar mensagens de texto para um amigo
(E) -
fazer uma lista de compras
Dica
- olhe para o orador e mantenha contato visual.
- tente entender o ponto de vista do orador, mesmo que você não concorde com ele.
- parafraseie ou faça perguntas para esclarecer o que foi dito.
- evite interromper ou mudar de assunto.
- demonstre interesse por meio de expressões faciais e linguagem corporal.
Explicação
Em apresentações de seminários, é fundamental que o ouvinte demonstre atenção e compreensão ao discurso do apresentador. a escuta ativa envolve prestar atenção não apenas às palavras, mas também à linguagem corporal, tom de voz e outros sinais não verbais. isso permite ao ouvinte entender completamente a mensagem e fazer perguntas ou comentários esclarecidos.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, a escuta ativa é menos essencial:
- (b): conversas entre amigos podem ser mais informais e descontraídas, não exigindo o mesmo nível de atenção.
- (c): debates acalorados podem envolver mais falar do que ouvir, embora a escuta ativa possa ser útil para compreender os argumentos opostos.
- (d): enviar mensagens de texto é uma forma de comunicação escrita, não exigindo escuta ativa.
- (e): fazer uma lista de compras é uma tarefa prática que não requer escuta ativa.
Conclusão
A escuta ativa é uma habilidade essencial para a comunicação eficaz, especialmente em ambientes formais como apresentações de seminários. ao praticar a escuta ativa, os alunos podem melhorar sua compreensão, construir relacionamentos mais fortes e contribuir efetivamente para discussões e debates.