Em qual das seguintes situações seria mais apropriado usar uma estratégia de negociação de "concessão recíproca"?
(A) -
quando as duas partes têm objetivos totalmente opostos e não estão dispostas a se comprometer.
(B) -
quando uma das partes tem uma posição muito forte e a outra é mais fraca e deseja evitar um conflito.
(C) -
quando ambas as partes estão dispostas a fazer concessões para chegar a um acordo mutuamente aceitável.
(D) -
quando uma das partes está tentando enganar a outra e obter uma vantagem injusta.
(E) -
quando as duas partes não têm interesse em encontrar uma solução e estão apenas tentando provar seus pontos de vista.
Explicação
A concessão recíproca é uma estratégia de negociação em que ambas as partes estão dispostas a fazer concessões para chegar a um acordo mutuamente aceitável. isso envolve identificar áreas onde as partes podem se comprometer sem comprometer seus interesses essenciais.
Análise das alternativas
As demais alternativas descrevem situações em que a concessão recíproca não seria apropriada:
- (a): quando há objetivos opostos e falta de vontade de se comprometer, a concessão recíproca é improvável.
- (b): quando existe um desequilíbrio de poder, a parte mais fraca pode ser forçada a aceitar um acordo desfavorável.
- (d): a concessão recíproca envolve boa fé e não deve ser usada para enganar.
- (e): quando não há interesse em encontrar uma solução, a concessão recíproca não é relevante.
Conclusão
A concessão recíproca é uma estratégia de negociação valiosa quando ambas as partes estão comprometidas em chegar a um acordo justo e mutuamente aceitável. ela envolve identificar áreas de comum interesse e fazer concessões sem comprometer os valores essenciais.