Em qual das frases abaixo a estratégia linguística de negociação "solicitar esclarecimento" é utilizada?
(A) -
"peço desculpas, mas não entendi bem seu ponto. você poderia explicar novamente?"
(B) -
"discordo completamente de sua opinião. sua argumentação é falha."
(C) -
"agradeço a sua contribuição. no entanto, creio que precisamos considerar outros pontos de vista."
(D) -
"proponho que votemos sobre a questão. acredito que essa seja a melhor forma de chegar a um acordo."
(E) -
"compreendo sua posição. no entanto, gostaria de apresentar uma perspectiva alternativa."
Explicação
A alternativa (a) apresenta a estratégia linguística de negociação "solicitar esclarecimento". nesta frase, o locutor pede ao interlocutor que explique novamente seu ponto, demonstrando interesse em compreender melhor a sua argumentação.
Análise das alternativas
As demais alternativas apresentam outras estratégias linguísticas ou não se encaixam no conceito de negociação:
- (b): discordância direta, sem solicitação de esclarecimento.
- (c): concordância parcial, seguida de proposta de consideração de outros pontos de vista.
- (d): proposta de votação, com a justificativa de que é a melhor forma de chegar a um acordo.
- (e): compreensão da posição do outro, seguida de apresentação de uma perspectiva alternativa.
Conclusão
A estratégia linguística de "solicitar esclarecimento" é essencial para uma comunicação efetiva em negociações e debates. ela permite que os interlocutores esclareçam pontos de vista divergentes, promovendo o entendimento mútuo e a busca por soluções conjuntas.