Em qual das afirmações abaixo, o uso de uma estratégia linguística de apoio é melhor exemplificado?
(A) -
"Discordo veementemente do seu ponto de vista."
(B) -
"Entendo o seu raciocínio, mas acredito que há outras perspectivas a serem consideradas."
(C) -
"A sua proposta é interessante, mas precisarei de mais tempo para avaliá-la."
(D) -
"Não concordo com a sua sugestão, pois não atende às necessidades da maioria."
(E) -
"Não posso aceitar a sua proposta porque ela não é viável financeiramente."
Dica
- Ouça ativamente e demonstre compreensão usando frases como: "Entendo o seu ponto de vista" ou "Vejo de onde você vem".
- Endosse ou enfatize o discurso do outro usando frases como: "Concordo com o que você disse" ou "Seu ponto é muito válido".
- Complemente o discurso do outro adicionando informações ou perspectivas adicionais.
- Reformule o discurso do outro em suas próprias palavras para mostrar que você está prestando atenção e se engajando ativamente na conversa.
Explicação
A afirmação (B) é a que melhor exemplifica o uso de uma estratégia linguística de apoio.
Análise das alternativas
- (A): Não apoia o discurso do outro, mas sim discorda veementemente.
- (B): Apoia o discurso do outro ao entender seu raciocínio, mesmo que apresente uma perspectiva diferente.
- (C): Não apoia nem refuta o discurso do outro, mas pede mais tempo para avaliação.
- (D): Não apoia o discurso do outro, mas sim discorda e apresenta uma razão para isso.
- (E): Não apoia o discurso do outro, mas sim refuta a proposta por razões financeiras.
Conclusão
As estratégias linguísticas de apoio são cruciais para uma comunicação eficaz e demonstram respeito pelo discurso do outro. Elas ajudam a construir relacionamentos e a criar um ambiente favorável ao diálogo.