Qual das seguintes afirmações sobre comunicação não verbal é verdadeira?
(A) -
ela é mais importante que a comunicação verbal em todos os contextos.
(B) -
ela pode transmitir mensagens diferentes das palavras faladas.
(C) -
ela é sempre confiável e precisa.
(D) -
ela não pode ser controlada pelo indivíduo.
(E) -
ela é a mesma em todas as culturas.
Dica
- preste atenção à sua postura, gestos e expressões faciais.
- use contato visual para demonstrar interesse e envolvimento.
- adapte sua comunicação não verbal ao contexto e cultura.
- pratique e observe a comunicação não verbal de outras pessoas.
- esteja ciente das mensagens que sua comunicação não verbal está transmitindo.
Explicação
A afirmação correta é (b), "ela pode transmitir mensagens diferentes das palavras faladas".
a comunicação não verbal, que inclui expressões faciais, gestos e linguagem corporal, pode transmitir mensagens que complementam ou contradizem as palavras faladas. por exemplo, um sorriso pode indicar felicidade, mesmo que as palavras faladas sejam neutras ou negativas.
Análise das alternativas
- (a): falsa. a comunicação verbal e não verbal são igualmente importantes, dependendo do contexto.
- (b): verdadeira. a comunicação não verbal pode transmitir mensagens diferentes das palavras faladas.
- (c): falsa. a comunicação não verbal pode ser enganosa ou ambígua.
- (d): falsa. podemos controlar até certo ponto nossa comunicação não verbal.
- (e): falsa. a comunicação não verbal varia entre culturas.
Conclusão
A comunicação não verbal é uma parte essencial da comunicação humana. ao entender e utilizar efetivamente a comunicação não verbal, podemos melhorar nossa habilidade de transmitir e interpretar mensagens com precisão.