Qual das seguintes ações não é apropriada ao se comunicar por e-mail?
(A) -
Usar uma linguagem clara e concisa.
(B) -
Usar emojis e abreviações para tornar a mensagem mais interativa.
(C) -
Escrever em letras maiúsculas para enfatizar o conteúdo da mensagem.
(D) -
Revisar e corrigir erros gramaticais e de ortografia antes de enviar o e-mail.
(E) -
Incluir um assunto informativo e relevante na linha de assunto.
Explicação
Usar emojis e abreviações em e-mails pode tornar a mensagem difícil de entender, especialmente para pessoas que não estão familiarizadas com essas formas de comunicação. Além disso, pode passar uma impressão de informalidade e falta de profissionalismo.
Análise das alternativas
As demais alternativas apresentam ações apropriadas ao se comunicar por e-mail:
- (A): Usar uma linguagem clara e concisa é importante para transmitir a mensagem de forma eficiente.
- (C): Escrever em letras maiúsculas pode ser usado para enfatizar o conteúdo da mensagem, mas deve ser feito com moderação para não parecer agressivo.
- (D): Revisar e corrigir erros gramaticais e de ortografia é fundamental para transmitir uma mensagem clara e profissional.
- (E): Incluir um assunto informativo e relevante na linha de assunto ajuda o destinatário a identificar rapidamente o conteúdo do e-mail.
Conclusão
Ao se comunicar por e-mail, é importante manter um tom profissional e usar uma linguagem clara e concisa. Evitar o uso de emojis e abreviações, bem como revisar e corrigir erros gramaticais e de ortografia, contribui para uma comunicação eficaz e profissional.