Qual dos seguintes cenários ilustra melhor a importância de considerar as diferenças culturais na comunicação não-verbal?
(A) -
um aperto de mão firme em uma reunião de negócios no brasil.
(B) -
um beijo no rosto como forma de cumprimento na frança.
(C) -
um sorriso como expressão de felicidade na maioria das culturas.
(D) -
um polegar levantado como sinal de aprovação nos estados unidos.
(E) -
um olhar direto nos olhos como sinal de confiança na alemanha.
Dica
- aprenda sobre as normas culturais de comunicação não-verbal do país ou região que você está visitando ou interagindo.
- observe como os locais se comportam e se comunicam.
- esteja aberto a adaptar seus próprios comportamentos não-verbais para se adequar às normas culturais.
- seja respeitoso e evite fazer suposições sobre o significado dos comportamentos não-verbais das pessoas.
Explicação
O beijo no rosto é uma forma comum de cumprimento na frança, enquanto em outras culturas pode ser considerado inadequado ou muito íntimo. ao não estar ciente desta diferença cultural, alguém de outra cultura pode interpretar o beijo no rosto como um sinal de afeto romântico ou desrespeito.
as outras alternativas representam comportamentos não-verbais que são mais universalmente aceitos e menos propensos a variações culturais significativas.
Análise das alternativas
- (a): um aperto de mão firme em uma reunião de negócios no brasil é uma forma comum de cumprimento em muitas culturas.
- (c): um sorriso como expressão de felicidade é geralmente reconhecido em várias culturas.
- (d): um polegar levantado como sinal de aprovação é um gesto amplamente compreendido.
- (e): um olhar direto nos olhos como sinal de confiança é uma norma social em muitas culturas.
Conclusão
Considerar as diferenças culturais na comunicação não-verbal é essencial para evitar mal-entendidos e construir relacionamentos respeitosos e eficazes com pessoas de diferentes origens.