Qual das seguintes ações é fundamental para uma negociação de sucesso?
(A) -
manter-se inflexível em relação à própria posição.
(B) -
ouvir atentamente os argumentos da outra parte.
(C) -
buscar pontos de divergência com a outra parte.
(D) -
interromper constantemente a outra parte.
(E) -
evitar fazer concessões.
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