Qual é a principal característica da comunicação efetiva que permite a construção da compreensão mútua e a valorização da diversidade?

• Ouça atentamente o que os outros têm a dizer.
• Respeite as opiniões e perspectivas dos outros, mesmo que sejam diferentes das suas.
• Seja paciente e não interrompa o interlocutor.
• Faça perguntas para esclarecer o que você não entendeu.
• Use uma linguagem clara e concisa para se expressar.
• Seja honesto e sincero em suas comunicações.

A comunicação efetiva depende da capacidade de ouvir atentamente e respeitar as opiniões e perspectivas dos outros. Ao fazer isso, podemos compreender melhor os pontos de vista diferentes e construir uma base para a compreensão mútua.

As demais alternativas não são características essenciais da comunicação efetiva:

• (A): Falar alto e com clareza é importante, mas não é suficiente para garantir a comunicação efetiva.
• (B): Usar jargões e siglas complexas pode dificultar a compreensão para algumas pessoas.
• (C): Interromper constantemente o interlocutor é uma atitude desrespeitosa e dificulta a comunicação.
• (E): Fazer gestos exagerados pode ser útil para enfatizar o que está sendo dito, mas não é uma característica essencial da comunicação efetiva.

A comunicação efetiva é fundamental para construir relacionamentos saudáveis e produtivos, tanto no âmbito pessoal quanto no profissional. Ao ouvir atentamente e respeitar as opiniões e perspectivas dos outros, podemos criar um ambiente de compreensão mútua e valorização da diversidade.