Qual das seguintes afirmações sobre comunicação construtiva está correta?
(A) -
consiste em falar apenas quando se tem algo importante a dizer.
(B) -
é uma forma de comunicação que visa impor opiniões e controlar conversas.
(C) -
envolve o uso de linguagem agressiva e crítica para defender pontos de vista.
(D) -
baseia-se na escuta ativa, empatia e respeito mútuo.
(E) -
consiste em interromper constantemente os outros para fazer seus pontos serem ouvidos.
Explicação
Comunicação construtiva é uma forma de comunicação que visa promover o entendimento mútuo e construir relacionamentos positivos. ela se baseia em princípios de escuta ativa, empatia e respeito mútuo.
Análise das alternativas
As demais alternativas apresentam características de comunicação não construtiva:
- (a): embora seja importante não interromper constantemente, a comunicação construtiva também envolve contribuir para a conversa com ideias e opiniões.
- (b): a comunicação construtiva busca encontrar pontos comuns e chegar a soluções conjuntas, não impor opiniões.
- (c): a comunicação construtiva evita linguagem agressiva e crítica, pois ela pode prejudicar a comunicação e afetar negativamente os relacionamentos.
- (e): a comunicação construtiva incentiva a escuta ativa e evita interromper os outros, pois isso interrompe o fluxo da conversa e prejudica o entendimento mútuo.
Conclusão
A comunicação construtiva é essencial para construir relacionamentos saudáveis, promover o entendimento mútuo e criar um clima de respeito e colaboração. é uma habilidade que pode ser desenvolvida e aprimorada por meio de prática e reflexão.