Qual das seguintes afirmações é verdadeira sobre a comunicação construtiva?
(A) -
envolve apenas a transmissão de informações sem considerar o feedback do receptor.
(B) -
é caracterizada por ataques pessoais e linguagem agressiva.
(C) -
promove o entendimento mútuo e a resolução de conflitos.
(D) -
é desnecessária em contextos informais, como conversas com amigos.
(E) -
não exige que os participantes respeitem os pontos de vista uns dos outros.
Explicação
A comunicação construtiva é caracterizada por promover o entendimento mútuo e a resolução de conflitos. ela se baseia na escuta ativa, empatia e respeito pelos diferentes pontos de vista.
Análise das alternativas
- (a) incorreta: a comunicação construtiva envolve tanto a transmissão de informações quanto a consideração do feedback do receptor.
- (b) incorreta: a comunicação construtiva evita ataques pessoais e linguagem agressiva.
- (c) correta: a comunicação construtiva promove o entendimento mútuo e a resolução de conflitos.
- (d) incorreta: a comunicação construtiva é importante em todos os contextos, incluindo os informais.
- (e) incorreta: a comunicação construtiva exige que os participantes respeitem os pontos de vista uns dos outros.
Conclusão
A comunicação construtiva é essencial para a convivência democrática e a promoção dos direitos humanos. ela permite que as pessoas se entendam, resolvam conflitos e construam relacionamentos positivos.