Qual das seguintes ações não é uma característica de uma comunicação eficaz?
(A) -
expressar ideias de forma clara e concisa.
(B) -
ouvir atentamente e sem interrupções.
(C) -
usar linguagem ofensiva e desrespeitosa.
(D) -
considerar as perspectivas e emoções dos outros.
(E) -
ser empático e respeitoso.
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