Qual das seguintes opções **não** é uma característica da comunicação verbal?
(A) -
usa palavras faladas ou escritas.
(B) -
depende do contexto para ser interpretada.
(C) -
pode ser mais direta e rápida que a comunicação não verbal.
(D) -
permite a troca de informações complexas.
(E) -
é influenciada pelo tom de voz e linguagem corporal.
Explicação
A comunicação verbal não é influenciada pelo tom de voz e linguagem corporal, pois essas características são elementos da comunicação não verbal.
Análise das alternativas
- (a): a comunicação verbal usa palavras faladas ou escritas.
- (b): a interpretação da comunicação verbal depende do contexto.
- (c): a comunicação verbal pode ser mais direta e rápida que a comunicação não verbal.
- (d): a comunicação verbal permite a troca de informações complexas.
- (e): a comunicação verbal não é influenciada pelo tom de voz e linguagem corporal.
Conclusão
A comunicação verbal é uma forma essencial de comunicação que nos permite expressar nossos pensamentos, ideias e sentimentos de forma clara e eficiente. no entanto, é importante lembrar que o tom de voz e a linguagem corporal são elementos importantes da comunicação não verbal e podem influenciar a forma como nossa mensagem é interpretada.