Em qual das situações abaixo a comunicação não verbal é mais importante do que a comunicação verbal?

• preste atenção à sua linguagem corporal, expressões faciais e tom de voz.
• observe e interprete os sinais não verbais dos outros.
• use gestos e movimentos corporais para enfatizar pontos importantes.
• mantenha contato visual para demonstrar envolvimento e interesse.
• sorria e mantenha uma postura aberta e relaxada.

Em uma conversa casual com um amigo, os sinais não verbais, como expressões faciais, linguagem corporal e tom de voz, transmitem informações importantes sobre as emoções e intenções do indivíduo. esses sinais podem complementar ou mesmo substituir as palavras faladas, criando um entendimento mais profundo entre os interlocutores.

Nas demais alternativas, a comunicação verbal é mais importante do que a comunicação não verbal:

• (a): em uma entrevista de emprego, a comunicação verbal é essencial para transmitir as qualificações e habilidades do candidato.
• (b): em uma palestra em uma conferência, a comunicação verbal é necessária para apresentar informações e ideias ao público.
• (d): em um pedido de informação em um guichê de atendimento, a comunicação verbal é usada para transmitir claramente a necessidade do indivíduo.
• (e): na leitura de um livro, a comunicação verbal, por meio do texto escrito, é a principal forma de transmitir informações.

A comunicação não verbal desempenha um papel crucial na comunicação interpessoal, especialmente em situações onde as palavras faladas podem ser ambíguas ou insuficientes. reconhecer e interpretar esses sinais não verbais é fundamental para construir relacionamentos saudáveis e se comunicar de forma eficaz.