Qual estratégia positiva para lidar com conflitos envolve ouvir atentamente o que a outra pessoa tem a dizer?
Dica
- Ouça atentamente o que a outra pessoa tem a dizer.
- Não interrompa a outra pessoa enquanto ela estiver falando.
- Tente entender o ponto de vista da outra pessoa, mesmo que você não concorde com ele.
- Seja respeitoso e educado, mesmo que você esteja discordando da outra pessoa.
- Evite fazer julgamentos ou críticas à outra pessoa.
Explicação
Respeitar a opinião do outro é uma estratégia positiva para lidar com conflitos porque demonstra que você está disposto a ouvir e considerar o ponto de vista da outra pessoa. Isso pode ajudar a reduzir a tensão e facilitar a resolução do conflito.
Análise das alternativas
(A) Pedir desculpas quando necessário é importante, mas não envolve ouvir atentamente a outra pessoa. (B) Buscar soluções que beneficiem a todos é importante, mas não envolve ouvir atentamente a outra pessoa. (C) Respeitar a opinião do outro envolve ouvir atentamente o que a outra pessoa tem a dizer. (D) Ignorar a outra pessoa e seguir em frente não é uma estratégia positiva para lidar com conflitos. (E) Falar alto e interromper a outra pessoa não é uma estratégia positiva para lidar com conflitos.
Conclusão
Respeitar a opinião do outro é uma estratégia positiva para lidar com conflitos porque demonstra que você está disposto a ouvir e considerar o ponto de vista da outra pessoa. Isso pode ajudar a reduzir a tensão e facilitar a resolução do conflito.