Qual estratégia é mais eficaz para resolver conflitos de forma pacífica e amigável?
(A) -
Usar a força física para vencer a outra pessoa.
(B) -
Ignorar o conflito e esperar que ele desapareça sozinho.
(C) -
Comunicar-se de forma agressiva e acusatória.
(D) -
Ouvir atentamente a outra pessoa e tentar entender o seu ponto de vista.
(E) -
Fazer concessões e encontrar soluções que beneficiem a ambas as partes.
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