Qual das seguintes situações representa melhor a prática da escuta ativa em um conflito?
(A) -
maria fala sem parar, enquanto joão apenas ouve passivamente.
(B) -
joão e maria se interrompem constantemente, cada um tentando falar mais alto.
(C) -
joão ouve atentamente o que maria diz, fazendo perguntas esclarecedoras e demonstrando compreensão.
(D) -
maria fala agressivamente, enquanto joão se defende com acusações.
(E) -
joão e maria concordam em não concordar e terminam a conversa abruptamente.
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