Qual das seguintes situações não representa uma estratégia positiva para lidar com conflitos?
(A) -
escutar ativamente o ponto de vista do outro
(B) -
expressar seus próprios sentimentos com respeito
(C) -
ignorar o conflito e esperar que ele desapareça
(D) -
cooperar para encontrar uma solução mutuamente aceitável
(E) -
usar palavras gentis e educadas
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