Qual das seguintes situações não é um exemplo de estratégia positiva para lidar com conflitos?
(A) -
escutar ativamente o que a outra pessoa está dizendo.
(B) -
gritar e xingar a outra pessoa.
(C) -
tentar entender o ponto de vista da outra pessoa.
(D) -
usar "eu sinto" para expressar seus sentimentos.
(E) -
buscar uma solução que atenda às necessidades de ambas as partes.
Dica
- mantenha a calma e evite reações impulsivas.
- escue ativamente a outra pessoa para entender seu ponto de vista.
- expresse seus sentimentos de forma respeitosa, usando "eu sinto".
- tente se colocar no lugar da outra pessoa para entender sua perspectiva.
- busque uma solução que atenda às necessidades de ambas as partes.
Explicação
Gritar e xingar são comportamentos agressivos que podem piorar o conflito e prejudicar o relacionamento entre as partes envolvidas. as estratégias positivas para lidar com conflitos envolvem comunicação respeitosa, compreensão e busca por soluções mutuamente aceitáveis.
Análise das alternativas
As demais alternativas são exemplos de estratégias positivas para lidar com conflitos:
- (a): escutar ativamente é essencial para compreender o ponto de vista da outra pessoa.
- (c): tentar entender o ponto de vista da outra pessoa promove a empatia e facilita a resolução do conflito.
- (d): usar "eu sinto" ajuda a expressar seus sentimentos de forma não acusatória.
- (e): buscar uma solução que atenda às necessidades de ambas as partes é o objetivo da resolução pacífica de conflitos.
Conclusão
Lidar com conflitos de forma positiva é uma habilidade importante para crianças e adultos. ensinar as crianças estratégias construtivas para lidar com conflitos ajuda a promover relacionamentos saudáveis e um ambiente social harmonioso.