Qual das seguintes situações não é um exemplo adequado de escuta ativa na resolução de conflitos?
(A) -
ouvir atentamente a perspectiva do outro sem interromper.
(B) -
fazer perguntas esclarecedoras para garantir a compreensão.
(C) -
ignorar o que o outro está dizendo e se concentrar apenas em seus próprios pensamentos.
(D) -
tentar deduzir o que o outro está pensando e sentindo.
(E) -
resumir o que o outro disse para demonstrar que você entendeu.
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