Qual das seguintes estratégias não é adequada para lidar com conflitos com respeito?

(A) - 
 escutar ativamente o ponto de vista do outro
(B) - 
 usar palavras ofensivas ou insultos
(C) - 
 tentar encontrar uma solução que atenda às necessidades de ambas as partes
(D) - 
 expressar seus sentimentos de forma clara e respeitosa
(E) - 
 ficar calmo e controlar suas emoções

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