Qual das seguintes estratégias é mais importante ao resolver conflitos de forma amigável?
(A) -
Falar alto e interromper o outro.
(B) -
Acusar o outro e culpá-lo.
(C) -
Escutar atentamente a perspectiva do outro.
(D) -
Usar linguagem agressiva e ameaças.
(E) -
Insistir em ter sempre a razão.
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