Qual das seguintes ações não é uma estratégia eficaz para resolver conflitos de forma respeitosa?
(A) -
ouvir atentamente os pontos de vista das outras pessoas
(B) -
usar palavras acusatórias ou insultos
(C) -
tentar encontrar uma solução que atenda às necessidades de todos
(D) -
falar com calma e respeito
(E) -
focar em encontrar um culpado
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