Qual das seguintes ações não é uma estratégia adequada para resolver conflitos com respeito mútuo?
(A) -
usar "eu-mensagens" para expressar seus sentimentos e necessidades.
(B) -
gritar e xingar a outra pessoa.
(C) -
ouvir ativamente e tentar se colocar no lugar do outro.
(D) -
cooperar e negociar para encontrar uma solução que atenda às necessidades de todos os envolvidos.
(E) -
usar ameaças ou violência para conseguir o que você quer.
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