Qual das estratégias abaixo não é uma estratégia positiva para lidar com conflitos?

Xingamentos e insultos são formas de agressão verbal que só servem para piorar a situação e dificultar a resolução do conflito. eles ferem os sentimentos das pessoas envolvidas e criam uma barreira à comunicação.

As demais alternativas são estratégias positivas para lidar com conflitos:

• (a): ouvir atentamente é essencial para entender o ponto de vista do outro e encontrar uma solução mutuamente aceitável.
• (c): buscar soluções que beneficiem a todos é uma abordagem ganha-ganha que visa encontrar uma solução que atenda às necessidades de todas as partes envolvidas.
• (d): respeitar a opinião do outro é fundamental para criar um ambiente de diálogo e negociação, mesmo que você não concorde com a opinião da outra pessoa.
• (e): pedir desculpas quando necessário é um ato de humildade que reconhece o seu papel no conflito e demonstra sua disposição em consertar as coisas.

Usar estratégias positivas para lidar com conflitos é essencial para manter relacionamentos saudáveis e resolver diferenças de forma pacífica e construtiva. xingar ou insultar não só é ineficaz, mas também prejudicial.