Qual das estratégias abaixo é considerada mais respeitosa na resolução de conflitos?

(A) - 
 Ignorar a outra pessoa e esperar que o conflito se resolva sozinho.
(B) - 
 Gritar e xingar a outra pessoa até que ela desista.
(C) - 
 Ouvir atentamente o que a outra pessoa tem a dizer e tentar entender seu ponto de vista.
(D) - 
 Usar a força física para intimidar a outra pessoa e fazê-la ceder.
(E) - 
 Recusar-se a falar com a outra pessoa e manter distância.

Explicação

A estratégia de ouvir atentamente o que a outra pessoa tem a dizer e tentar entender seu ponto de vista é considerada a mais respeitosa porque demonstra que você está disposto a se colocar no lugar da outra pessoa e a compreender suas razões. Isso pode ajudar a criar um ambiente de diálogo e colaboração, em que ambas as partes estão dispostas a encontrar uma solução mutuamente benéfica.

Análise das alternativas

As demais alternativas não são consideradas respeitosas porque:

  • (A): Ignorar a outra pessoa e esperar que o conflito se resolva sozinho não é uma solução eficaz e pode levar a um agravamento do problema.
  • (B): Gritar e xingar a outra pessoa até que ela desista é uma forma de violência verbal e pode causar danos emocionais.
  • (D): Usar a força física para intimidar a outra pessoa e fazê-la ceder é uma forma de violência física e é ilegal.
  • (E): Recusar-se a falar com a outra pessoa e manter distância pode agravar o conflito e dificultar a resolução do problema.

Conclusão

A estratégia mais respeitosa na resolução de conflitos é aquela que demonstra compreensão, empatia e disposição para o diálogo. Quando você ouve atentamente o que a outra pessoa tem a dizer, você está demostrando respeito pelos seus sentimentos e opiniões. Isso pode ajudar a criar um ambiente de cooperação e colaboração, em que ambas as partes estão dispostas a encontrar uma solução mutuamente benéfica.