Qual das alternativas apresenta uma abordagem mais adequada para a resolução de conflitos entre pessoas?

• Mantenha a calma e evite reagir impulsivamente.
• Ouça atentamente o que a outra pessoa tem a dizer.
• Seja respeitoso e evite fazer acusações ou ataques pessoais.
• Tente entender o ponto de vista da outra pessoa.
• Busque uma solução que beneficie a ambos.
• Se necessário, peça a ajuda de um mediador ou conselheiro.

A melhor maneira de resolver conflitos é conversar com a outra pessoa de forma respeitosa e buscar uma solução que beneficie a ambos. Essa abordagem promove a comunicação, a compreensão mútua e a cooperação, o que pode levar a uma resolução positiva do conflito.

As demais alternativas apresentam abordagens inadequadas para a resolução de conflitos:

• (A): Ignorar o conflito e fingir que nada aconteceu não resolve o problema, pois o conflito ainda existe e pode piorar com o tempo.
• (B): Gritar com a outra pessoa e tentar impor sua opinião não é uma abordagem produtiva e pode levar a mais conflitos e ressentimentos.
• (D): Bater na outra pessoa para mostrar quem é que manda é uma abordagem violenta e agressiva que só serve para agravar o conflito.
• (E): Correr e se esconder da outra pessoa para evitar qualquer tipo de confronto é uma estratégia de fuga que não resolve o problema e pode levar a mais conflitos no futuro.

A abordagem mais adequada para a resolução de conflitos é sempre aquela que promove a comunicação, a compreensão mútua e a cooperação entre as partes envolvidas. O objetivo é encontrar uma solução que beneficie a todos e que permita que as pessoas envolvidas se sintam respeitadas e valorizadas.