Qual das alternativas abaixo não é uma estratégia pautada no respeito mútuo para lidar com conflitos?

• mantenha a calma e evite reações impulsivas.
• escutar ativamente o ponto de vista da outra pessoa.
• use linguagem respeitosa e evite acusações ou ofensas.
• foque em encontrar soluções que beneficiem ambas as partes.
• esteja disposto a se desculpar quando necessário.

Negar a responsabilidade e culpar a outra pessoa não é uma estratégia respeitosa porque:

• não reconhece os próprios erros ou contribuições para o conflito.
• acusa e ataca a outra pessoa, o que pode agravar o conflito.
• impede a resolução do problema porque o foco está em culpar e não em encontrar soluções.

As demais alternativas são estratégias pautadas no respeito mútuo porque:

• (a): escutar ativamente promove a compreensão e mostra respeito pelos sentimentos e opiniões da outra pessoa.
• (b): usar linguagem respeitosa cria um ambiente positivo e evita que o conflito se agrave.
• (d): buscar soluções que atendam às necessidades de ambos os lados mostra consideração pelos interesses da outra pessoa.
• (e): pedir desculpas quando necessário reconhece os próprios erros e demonstra vontade de reparar o relacionamento.

Lidar com conflitos de forma respeitosa é essencial para manter relacionamentos saudáveis e construir um ambiente harmonioso. negar a responsabilidade e culpar a outra pessoa não contribui para a resolução do conflito e pode prejudicar ainda mais as relações interpessoais.