Qual alternativa apresenta uma estratégia de resolução de conflitos que respeita os sentimentos e direitos das partes envolvidas?
(A) -
impor uma solução sem ouvir as perspectivas dos envolvidos.
(B) -
ignorar o conflito e esperar que ele se resolva sozinho.
(C) -
ouvir ativamente, identificar os sentimentos das partes e buscar uma solução que atenda às necessidades de todos.
(D) -
ameaçar as partes envolvidas com punições se não resolverem o conflito.
(E) -
culpar uma das partes pelo conflito e exigir que ela peça desculpas.
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