Em qual dos cenários a seguir é mais adequado pedir desculpas como uma estratégia de resolução de conflitos?

• explique o propósito de pedir desculpas: reconhecer erros, pedir perdão e melhorar relacionamentos.
• ajude as crianças a identificar situações em que é apropriado pedir desculpas.
• incentive as crianças a praticar pedir desculpas em situações seguras e apoiadoras.
• elogie as crianças por pedirem desculpas sinceras, mesmo quando é difícil.
• seja um modelo de comportamento, pedindo desculpas quando necessário.

Pedir desculpas é uma estratégia apropriada quando um conflito é causado por um erro ou ação que magoou outra pessoa, mesmo que não tenha sido intencional. no cenário descrito na alternativa (a), uma criança empurrou outra acidentalmente, o que pode ter causado dor ou desconforto. pedir desculpas nesses casos é um gesto de reconhecimento do erro e um pedido de perdão.

Nas demais alternativas, outras estratégias de resolução de conflitos podem ser mais adequadas:

• (b): o professor pode usar uma estratégia de assertividade para pedir que a criança pare de fazer barulho.
• (c): negociação ou encontrar um meio-termo pode ser mais adequado para resolver uma disputa sobre um brinquedo.
• (d): empatia e comunicação assertiva podem ajudar a resolver um conflito sobre um convite não recebido.
• (e): expressar uma reclamação de forma respeitosa pode ser uma estratégia mais adequada para lidar com uma questão sobre a comida.

Pedir desculpas é uma estratégia importante para resolver conflitos quando um erro ou ação foi cometido, reconhecendo o impacto negativo sobre a outra pessoa. incentivar as crianças a pedir desculpas quando necessário ajuda a promover relacionamentos saudáveis e a desenvolver sua inteligência emocional.