Qual das frases abaixo demonstra empatia e compreensão pelos sentimentos do outro?
(A) -
"você não deveria estar triste por isso, é besteira."
(B) -
"entendo que você esteja chateado, mas vamos tentar ver o lado bom."
(C) -
"não fique assim, todo mundo passa por isso."
(D) -
"não entendo como você pode se sentir assim."
(E) -
"isso é bobagem, não tem motivo para ficar triste."
Dica
- ouça atentamente o que a pessoa tem a dizer.
- tente se colocar no lugar da pessoa e entender sua perspectiva.
- valide os sentimentos da pessoa, mesmo que você não concorde com eles.
- ofereça apoio e encorajamento.
- evite minimizar ou desqualificar os sentimentos da pessoa.
Explicação
A frase (b) demonstra empatia e compreensão pelos sentimentos do outro porque:
- reconhece e valida os sentimentos da pessoa ("entendo que você esteja chateado").
- oferece apoio e incentivo ("vamos tentar ver o lado bom").
- evita minimizar ou desqualificar os sentimentos da pessoa ("não é besteira").
Análise das alternativas
As demais alternativas não demonstram empatia ou compreensão pelos sentimentos do outro:
- (a): minimiza os sentimentos da pessoa ("é besteira").
- (c): ignora ou desvaloriza os sentimentos da pessoa ("todo mundo passa por isso").
- (d): nega a compreensão dos sentimentos da pessoa ("não entendo como você pode se sentir assim").
- (e): desqualifica os sentimentos da pessoa ("isso é bobagem").
Conclusão
A empatia é fundamental para construir relacionamentos saudáveis e inclusivos. ao demonstrar empatia, podemos mostrar às pessoas que nos importamos com seus sentimentos e que estamos dispostos a apoiá-las.