Qual das seguintes situações não representa uma forma amigável de resolver um conflito?

(A) - 
 pedir desculpas e admitir o erro.
(B) - 
 gritar e xingar o outro.
(C) - 
 tentar entender o ponto de vista do outro.
(D) - 
 falar calmamente e buscar uma solução juntos.
(E) - 
 ignorar o outro e fingir que o conflito não existe.

Dica

  • mantenha a calma e evite reagir com raiva ou agressividade.
  • ouça atentamente o ponto de vista da outra pessoa.
  • tente se colocar no lugar da outra pessoa e entender suas emoções.
  • peça desculpas se você estiver errado.
  • trabalhe junto para encontrar uma solução que funcione para ambos.
  • evite acusar ou culpar a outra pessoa.

Explicação

Resolver conflitos de forma amigável envolve comunicação respeitosa, empatia e a busca por soluções que beneficiem todas as partes envolvidas. gritar e xingar são comportamentos agressivos que prejudicam a comunicação e impedem a resolução do conflito.

Análise das alternativas

As demais alternativas representam formas amigáveis de resolver conflitos:

  • (a): pedir desculpas e admitir o erro é uma forma de assumir a responsabilidade e demonstrar arrependimento.
  • (c): tentar entender o ponto de vista do outro é fundamental para a empatia e para encontrar soluções que atendam às necessidades de ambas as partes.
  • (d): falar calmamente e buscar uma solução juntos é uma forma colaborativa de resolver conflitos e promover o diálogo.
  • (e): ignorar o outro e fingir que o conflito não existe não é uma forma amigável, pois não resolve o problema e pode até mesmo piorá-lo.

Conclusão

Resolver conflitos de forma amigável é essencial para construir relacionamentos saudáveis e promover um ambiente positivo. incentivar as crianças a usarem estratégias amigáveis para resolver seus conflitos contribui para seu desenvolvimento social e emocional.