Qual das seguintes atitudes não ajuda a resolver conflitos de forma pacífica e cooperativa?
(A) -
ouvir atentamente o que o outro tem a dizer.
(B) -
tentar ver a situação do ponto de vista do outro.
(C) -
falar com tom de voz calmo e respeitoso.
(D) -
usar palavras agressivas e insultos.
(E) -
buscar uma solução que atenda às necessidades de todos os envolvidos.
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