Qual das seguintes atitudes não ajuda a resolver conflitos de forma pacífica e cooperativa?

Usar palavras agressivas e insultos não contribui para a resolução pacífica e cooperativa de conflitos. em vez disso, essa atitude tende a agravar a situação e dificultar o diálogo entre as partes envolvidas. as palavras agressivas e os insultos podem ferir os sentimentos, prejudicar os relacionamentos e criar um ambiente de hostilidade, o que torna mais difícil encontrar uma solução que seja justa e satisfatória para todos.

As demais alternativas apresentam atitudes que ajudam a resolver conflitos de forma pacífica e cooperativa:

• (a) ouvir atentamente o que o outro tem a dizer: permite que ambas as partes se sintam ouvidas e compreendidas.
• (b) tentar ver a situação do ponto de vista do outro: ajuda a desenvolver a empatia e a entender as motivações e sentimentos da outra pessoa.
• (c) falar com tom de voz calmo e respeitoso: cria um ambiente de respeito e confiança, o que favorece o diálogo e a busca de soluções.
• (d) usar palavras agressivas e insultos: não contribui para a resolução pacífica e cooperativa de conflitos, pois agrava a situação e cria um ambiente de hostilidade.
• (e) buscar uma solução que atenda às necessidades de todos os envolvidos: foca em encontrar uma solução justa e mutuamente aceitável para todas as partes.

Resolver conflitos de forma pacífica e cooperativa é uma habilidade essencial para a construção de relacionamentos saudáveis e para o bem-estar individual e coletivo. é importante ensinar e praticar estratégias de resolução de conflitos que promovam o diálogo, a compreensão e a busca por soluções justas e satisfatórias para todos os envolvidos.