Qual das seguintes atitudes NÃO ajuda a resolver conflitos de forma amigável?

• Mantenha a calma e tente entender o ponto de vista da outra pessoa.
• Expresse seus sentimentos de forma respeitosa, sem gritar ou xingar.
• Tente encontrar uma solução que atenda às necessidades de ambas as partes.
• Esteja disposto a pedir desculpas quando perceber que errou.
• Se necessário, peça ajuda a um adulto para mediar o conflito.

Gritar e xingar a outra pessoa só serve para piorar a situação e dificultar a comunicação. Quando estamos com raiva, é importante tentar manter a calma e nos expressar de forma respeitosa, mesmo que discordemos da outra pessoa.

As demais alternativas são atitudes que ajudam a resolver conflitos de forma amigável:

• (A): Ouvir atentamente o que a outra pessoa tem a dizer é essencial para entender o seu ponto de vista.
• (B): Ficar calmo e tentar entender os sentimentos do outro mostra que estamos dispostos a nos colocar no lugar da outra pessoa.
• (D): Tentar encontrar uma solução que atenda às necessidades de ambas as partes é o objetivo final da resolução de conflitos.
• (E): Pedir desculpas quando percebemos que erramos é uma atitude de humildade e respeito.

Resolver conflitos de forma amigável requer esforço e boa vontade de ambas as partes. É importante lembrar que todos temos sentimentos e que devemos tratar uns aos outros com respeito, mesmo quando discordamos.