Qual das seguintes ações NÃO ajuda a resolver conflitos de forma pacífica?

(A) - 
 Ouvir o ponto de vista do outro
(B) - 
 Gritar e xingar
(C) - 
 Tentar entender os sentimentos dos envolvidos
(D) - 
 Fazer ameaças
(E) - 
 Buscar uma solução que atenda às necessidades de todas as partes

Explicação

As ameaças são uma forma de violência verbal que pode intensificar o conflito e dificultar a comunicação. Elas podem fazer com que a outra pessoa se sinta ameaçada e com medo, o que pode levar a um aumento da tensão e da agressividade.

Análise das alternativas

As demais alternativas representam ações que podem contribuir para a resolução pacífica de conflitos:

  • (A): Ouvir o ponto de vista do outro é essencial para entender a situação e encontrar uma solução que atenda às necessidades de todas as partes.
  • (B): Gritar e xingar é uma forma de violência verbal que não ajuda a resolver conflitos, pois pode aumentar a tensão e a agressividade.
  • (C): Tentar entender os sentimentos dos envolvidos é importante para construir empatia e encontrar uma solução que seja justa e respeitosa.
  • (E): Buscar uma solução que atenda às necessidades de todas as partes é o objetivo da resolução de conflitos pacífica, pois visa encontrar um acordo que seja satisfatório para todos.

Conclusão

Fazer ameaças é uma ação que deve ser evitada na resolução de conflitos, pois pode intensificar o conflito e prejudicar a comunicação. Ao contrário, ações como ouvir o outro, entender os sentimentos dos envolvidos e buscar uma solução que atenda às necessidades de todas as partes são fundamentais para uma resolução pacífica dos conflitos.