Em uma situação de conflito, qual é a melhor estratégia para resolver o problema de forma pacífica e cooperativa?
(A) -
Gritar mais alto que o outro para mostrar que você está certo.
(B) -
Falar calmamente e tentar entender o ponto de vista do outro.
(C) -
Ignorar a outra pessoa e agir como se o conflito não existisse.
(D) -
Bater ou empurrar a outra pessoa para mostrar quem é o mais forte.
(E) -
Ameaçar a outra pessoa com violência ou punição.
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