Em qual das situações abaixo um conflito poderia ser resolvido por meio da negociação e do diálogo?
(A) -
Duas crianças querem brincar com o mesmo brinquedo ao mesmo tempo.
(B) -
Um grupo de crianças está discutindo sobre qual jogo jogar.
(C) -
Um aluno acusa outro de ter colado na prova.
(D) -
Uma criança está sendo intimidada por outra.
(E) -
Duas crianças estão brigando por causa de um brinquedo.
Dica
- Mantenha a calma e evite reagir de forma impulsiva.
- Ouça atentamente o que a outra pessoa tem a dizer.
- Tente entender o ponto de vista da outra pessoa.
- Seja claro e direto sobre suas próprias necessidades e interesses.
- Esteja disposto a negociar e a chegar a um acordo que atenda a ambos.
- Se não for possível chegar a um acordo, procure a ajuda de um adulto de confiança.
Explicação
Na alternativa (B), o conflito pode ser resolvido por meio da negociação e do diálogo porque ambas as crianças têm interesses legítimos e podem chegar a um acordo que atenda a ambos. As demais alternativas apresentam conflitos mais complexos e difíceis de serem resolvidos por meio da negociação e do diálogo.
Análise das alternativas
- (A): O conflito é sobre a posse de um brinquedo e não há como as crianças dividirem o brinquedo ao mesmo tempo.
- (B): O conflito pode ser resolvido por meio da negociação e do diálogo, pois ambas as crianças têm interesses legítimos e podem chegar a um acordo.
- (C): O conflito envolve uma acusação séria e é difícil de ser resolvido por meio da negociação e do diálogo.
- (D): O conflito envolve intimidação e é difícil de ser resolvido por meio da negociação e do diálogo.
- (E): O conflito é sobre a posse de um brinquedo e não há como as crianças dividirem o brinquedo ao mesmo tempo.
Conclusão
A negociação e o diálogo são ferramentas poderosas para a resolução de conflitos, mas nem todos os conflitos podem ser resolvidos dessa forma. É importante avaliar o contexto e a natureza do conflito para determinar a melhor estratégia de resolução.