Em qual das situações abaixo o diálogo não é assertivo e respeitoso durante um conflito?
(A) -
"me desculpa, eu não queria te machucar."
(B) -
"você é chato! eu não quero mais brincar com você."
(C) -
"eu entendi o seu ponto de vista, mas eu não concordo com você."
(D) -
"você está errado e eu estou certo!"
(E) -
"eu fiquei triste quando você pegou meu brinquedo sem perguntar."
Dica
- use "eu" para expressar seus sentimentos e pensamentos.
- evite generalizações e acusações.
- concentre-se na questão em questão e evite desvios.
- ouça atentamente o ponto de vista da outra pessoa e tente entender sua perspectiva.
- esteja disposto a negociar e buscar soluções que atendam às necessidades de ambos.
Explicação
Um diálogo assertivo e respeitoso envolve expressar seus pensamentos e sentimentos de forma clara e direta, sem agredir ou menosprezar a outra pessoa. a alternativa (d) é uma afirmação agressiva e desrespeitosa que não contribui para a resolução do conflito.
Análise das alternativas
As demais alternativas são exemplos de diálogos assertivos e respeitosos durante um conflito:
- (a): expressa um pedido de desculpas e reconhecimento do erro.
- (b): é um diálogo agressivo e desrespeitoso que não contribui para a resolução do conflito.
- (c): expressa discordância de forma educada e respeitosa.
- (d): é uma afirmação agressiva e desrespeitosa que não contribui para a resolução do conflito.
- (e): expressa um sentimento de forma clara e direta, sem agredir ou menosprezar a outra pessoa.
Conclusão
O diálogo assertivo e respeitoso é fundamental para a resolução pacífica de conflitos. ele permite que as pessoas expressem seus pontos de vista e necessidades, enquanto respeitam os sentimentos e opiniões dos outros.