Em qual das situações abaixo é mais adequado utilizar a estratégia de negociação para resolver um conflito?
(A) -
duas crianças querem brincar com o mesmo brinquedo, mas só há um disponível.
(B) -
uma criança empurra outra no parquinho, sem querer.
(C) -
um grupo de crianças está discutindo sobre qual jogo jogar.
(D) -
uma criança diz algo rude para outra, o que a magoa.
(E) -
uma criança sempre pega o maior pedaço de bolo, mesmo quando é a vez de outra criança.
Dica
- ajude as crianças a identificar seus próprios interesses e necessidades.
- incentive as crianças a ouvir atentamente os interesses e necessidades das outras pessoas envolvidas no conflito.
- mostre às crianças como fazer sugestões e propostas para um acordo mutuamente aceitável.
- ajude as crianças a praticar habilidades de negociação em situações simuladas.
Explicação
A negociação é uma estratégia de resolução de conflitos em que as partes envolvidas discutem e buscam um acordo mutuamente aceitável. no caso da situação descrita na alternativa (c), as crianças podem negociar para chegar a um consenso sobre qual jogo jogar, levando em consideração as preferências de todos.
Análise das alternativas
- (a): na situação descrita na alternativa (a), é mais adequado utilizar a estratégia de compromisso, onde ambas as crianças precisam ceder e compartilhar o brinquedo.
- (b): na situação descrita na alternativa (b), é mais adequado utilizar a estratégia de pedido de desculpas, pois a criança que empurrou sem querer precisa se desculpar e reconhecer o erro.
- (c): um grupo de crianças está discutindo sobre qual jogo jogar, é a que mais se adequa à estratégia de negociação.
- (d): na situação descrita na alternativa (d), é mais adequado utilizar a estratégia de diálogo e escuta ativa, para que a criança que disse algo rude possa entender o impacto de suas palavras e se desculpar.
- (e): na situação descrita na alternativa (e), é mais adequado utilizar a estratégia de estabelecimento de regras claras e justas, para que todas as crianças tenham a oportunidade igual de pegar um pedaço de bolo.
Conclusão
A negociação é uma estratégia eficaz de resolução de conflitos quando as partes envolvidas estão dispostas a discutir e encontrar soluções que atendam às necessidades de todos. é importante ensinar as crianças sobre diferentes estratégias de resolução de conflitos para que elas possam escolher a abordagem mais adequada para cada situação.