Qual das seguintes frases é um exemplo de comunicação eficaz em um ambiente profissional?
(A) -
"não aguento mais esse trabalho, sério."
(B) -
"preciso de ajuda para concluir este relatório até o final do dia."
(C) -
"seu trabalho está uma porcaria."
(D) -
"acho que temos um problema."
(E) -
"você é um incompetente."
Dica
- seja claro e conciso em sua comunicação.
- evite usar linguagem ofensiva ou acusatória.
- esteja disposto a ouvir e considerar os pontos de vista dos outros.
- use uma linguagem corporal apropriada e mantenha contato visual.
- pratique a comunicação eficaz regularmente para melhorar suas habilidades.
Explicação
A frase (b) é assertiva, clara e respeitosa. ela expressa uma necessidade de ajuda de forma profissional e sem acusações ou insultos.
Análise das alternativas
As demais alternativas não são exemplos de comunicação eficaz em um ambiente profissional:
- (a) é uma reclamação pessoal e não profissional.
- (c) é uma crítica negativa e desrespeitosa.
- (d) é muito vaga e não fornece informações específicas.
- (e) é um insulto pessoal e inapropriado.
Conclusão
A comunicação eficaz no ambiente profissional é fundamental para construir relacionamentos positivos, resolver problemas e atingir objetivos. é importante se expressar de forma clara, assertiva e respeitosa, mesmo quando estiver enfrentando desafios ou discordando de outras pessoas.