Qual das seguintes frases demonstra melhor uma comunicação eficaz e respeitosa?
(A) -
"você está errado e não quero ouvir mais nada que você tem a dizer."
(B) -
"sinto-me incomodado quando você me interrompe."
(C) -
"não é justo que você sempre chegue atrasado."
(D) -
"você é muito chato e eu não quero ficar perto de você."
(E) -
"eu não concordo com a sua ideia, mas respeito a sua opinião."
Dica
- use a linguagem "eu" para expressar seus sentimentos e necessidades.
- seja específico e claro sobre o que você quer dizer.
- evite generalizações e acusações.
- ouça atentamente os outros e tente entender sua perspectiva.
- respeite as diferenças de opinião e valorize a diversidade.
Explicação
Comunicação eficaz envolve transmitir mensagens com clareza, enquanto respeito significa considerar os sentimentos e opiniões dos outros. a frase (b) expressa desconforto com um comportamento específico ("interromper") de forma assertiva, sem atacar a pessoa ("você"). isso indica uma comunicação eficaz e respeitosa.
Análise das alternativas
As demais alternativas não demonstram comunicação eficaz e respeitosa:
- (a): é agressiva e desrespeitosa, interrompendo a conversa abruptamente.
- (c): é acusatória e coloca a culpa no outro, sem oferecer uma solução.
- (d): é ofensiva e desrespeitosa, atacando a pessoa.
- (e): embora respeite a opinião do outro, não expressa claramente o próprio ponto de vista.
Conclusão
Comunicação eficaz e respeitosa são essenciais para construir relacionamentos saudáveis e resolver conflitos de forma positiva. encorajar as crianças a se comunicarem de forma assertiva e empática desde cedo contribui para sua formação social e emocional.