Qual das seguintes afirmações sobre comunicação efetiva é verdadeira?
Explicação
A comunicação efetiva envolve tanto comunicação verbal, como palavras faladas ou escritas, quanto comunicação não verbal, como expressões faciais, gestos e tom de voz. respeitar as diferenças individuais é fundamental para a comunicação efetiva, pois permite que os indivíduos se entendam e se conectem apesar de suas diferenças. ouvir atentamente aos outros é crucial para compreender suas perspectivas e construir relacionamentos positivos. e, finalmente, a linguagem é uma ferramenta poderosa que pode ser usada para resolver conflitos de forma pacífica e construtiva.
Análise das alternativas
- (a): a comunicação efetiva não depende apenas de falar com clareza, mas também de outras habilidades como ouvir e interpretar a comunicação não verbal.
- (b): envolve tanto comunicação verbal quanto não verbal, o que é essencial para uma comunicação eficaz.
- (c): é importante respeitar as diferenças individuais, pois isso cria um ambiente de compreensão e inclusão.
- (d): ouvir atentamente aos outros é crucial para compreender suas perspectivas e construir relacionamentos positivos.
- (e): a linguagem é uma ferramenta essencial para resolver conflitos, pois permite que os indivíduos se comuniquem e negociem de forma pacífica.
Conclusão
A comunicação efetiva é uma habilidade essencial para construir relacionamentos positivos, resolver conflitos e navegar pelo mundo social. envolve tanto comunicação verbal quanto não verbal, respeito pelas diferenças individuais, escuta atenta e uso adequado da linguagem.