Qual das seguintes ações não é uma forma de se comunicar com respeito e compreensão?
(A) -
ouvir atentamente o que o outro tem a dizer antes de responder.
(B) -
usar palavras gentis e educadas.
(C) -
interromper a pessoa que está falando.
(D) -
tentar entender o ponto de vista da outra pessoa.
(E) -
respeitar o espaço pessoal do outro.
Dica
- ouça atentamente sem interromper.
- use palavras gentis e educadas.
- tente entender o ponto de vista da outra pessoa.
- respeite o espaço pessoal do outro.
- faça perguntas esclarecedoras para mostrar que está interessado no que a outra pessoa tem a dizer.
Explicação
Quando alguém interrompe outra pessoa, está demostrando que não está interessado no que ela tem a dizer e que não a respeita. isso pode criar um ambiente de conflito e dificultar a comunicação eficaz.
Análise das alternativas
As demais alternativas representam formas de se comunicar com respeito e compreensão:
- (a): ouvir atentamente é essencial para compreender o ponto de vista do outro.
- (b): usar palavras gentis e educadas demonstra consideração e respeito.
- (d): tentar entender o ponto de vista da outra pessoa promove a empatia e a compreensão.
- (e): respeitar o espaço pessoal do outro é importante para manter uma comunicação saudável.
Conclusão
A comunicação respeitosa e eficaz é baseada na escuta ativa, no uso de palavras educadas, na tentativa de entender o ponto de vista do outro e no respeito ao espaço pessoal. interromper a pessoa que está falando viola esses princípios e pode prejudicar a comunicação.