Qual das seguintes ações é um exemplo de comunicação verbal eficaz?

• use um tom de voz claro e audível.
• fale em um ritmo que permita ao ouvinte acompanhar facilmente.
• articule suas palavras com cuidado.
• use uma linguagem que seja apropriada para o público-alvo.
• evite usar palavras de preenchimento desnecessárias.

A comunicação verbal eficaz envolve transmitir uma mensagem de forma clara e compreensível. usar um tom de voz alto e claro é essencial para garantir que a mensagem seja ouvida e entendida pelo ouvinte.

As demais alternativas não representam exemplos de comunicação verbal eficaz:

• (a): fazer gestos com as mãos enquanto fala pode ser útil para apoiar a comunicação verbal, mas não é essencial para sua eficácia.
• (c): manter contato visual com o ouvinte é importante para construir conexão, mas não é diretamente relacionado à eficácia da comunicação verbal.
• (d): usar linguagem corporal fechada pode prejudicar a comunicação, pois pode transmitir falta de interesse ou abertura.
• (e): evitar usar palavras de preenchimento pode melhorar a clareza, mas não é um fator essencial para a eficácia da comunicação verbal.

O tom de voz é um elemento crucial da comunicação verbal eficaz. ao falar com clareza e volume adequado, os comunicadores podem garantir que sua mensagem seja recebida e compreendida pelo público-alvo.