Qual das seguintes ações é um exemplo de comunicação não verbal?

• preste atenção à sua linguagem corporal e expressões faciais.
• faça contato visual com as pessoas com quem você está se comunicando.
• use gestos e tom de voz adequados.
• seja consciente do espaço pessoal dos outros.
• observe a comunicação não verbal das outras pessoas.

Comunicação não verbal é qualquer forma de comunicação que não envolve palavras escritas ou faladas. ela inclui gestos, expressões faciais, contato visual, postura e tom de voz.

As demais alternativas envolvem comunicação verbal, ou seja, que utiliza palavras escritas ou faladas:

• (a): escrever uma carta envolve palavras escritas.
• (c): enviar uma mensagem de texto envolve palavras escritas.
• (d): falar ao telefone envolve palavras faladas.
• (e): enviar um e-mail envolve palavras escritas.

A comunicação não verbal é uma parte importante da nossa comunicação diária. ela pode transmitir informações, emoções e intenções, e pode complementar ou até mesmo substituir a comunicação verbal.